CAM KẾT CHẤT LƯỢNG & HỒ SƠ PHÁP LÝ SẢN PHẨM
Áp dụng tại website https://samyen.com
Website Sâm Yến thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH TM SÂM YẾN NHẬT MINH, cam kết chỉ kinh doanh sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ chứng nhận pháp lý và tuân thủ quy định pháp luật về thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
1. Cam kết về nguồn gốc & xuất xứ
- Toàn bộ sản phẩm được nhập khẩu, phân phối hoặc mua từ nhà cung cấp uy tín có giấy phép kinh doanh hợp pháp.
- Sản phẩm có đầy đủ:
- Hồ sơ nhập khẩu hoặc chứng từ lưu hành nội địa
- Hóa đơn, hợp đồng cung ứng
- Giấy chứng nhận phân phối chính hãng (nếu có)
Không kinh doanh hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, hàng “xách tay” không công bố.
2. Cam kết tuân thủ pháp luật ngành thực phẩm bảo vệ sức khỏe
Sản phẩm được phân phối bởi Sâm Yến phải:
- Đã công bố tiêu chuẩn và chất lượng theo quy định Bộ Y tế (Nghị định 15/2018/NĐ-CP)
- Có Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm
- Có phiếu kiểm nghiệm hoặc hồ sơ kỹ thuật kèm theo
- Hiển thị nhãn đúng quy định: thành phần, công dụng, cảnh báo, ngày sản xuất/HSD
Sản phẩm tại Sâm Yến là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, không phải thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
3. Giấy phép & tài liệu pháp lý (mẫu trình bày trên website)
Mỗi sản phẩm sẽ hiển thị các tài liệu sau trên trang chi tiết hoặc mục tra cứu:
| Tài liệu pháp lý | Nội dung | Trạng thái hiển thị |
|---|---|---|
| Giấy công bố sản phẩm | Scan bản PDF hoặc ảnh | Bắt buộc |
| Giấy tiếp nhận quảng cáo | Nếu có quảng cáo công dụng chính thức | Khuyến nghị |
| Phiếu kiểm nghiệm / C.O.A | Mỗi lô hàng | Đính kèm file |
| Hóa đơn & chứng từ nhập khẩu | Lưu tại doanh nghiệp, cung cấp khi có yêu cầu | Có sẵn |
4. Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với khách hàng
CÔNG TY TNHH TM SÂM YẾN NHẬT MINH cam kết:
- Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng giấy tờ pháp lý
- Công khai thông tin, không quảng cáo sai công dụng
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra tính xác thực sản phẩm
Khách có thể yêu cầu cung cấp hồ sơ pháp lý qua:
- Hotline: 0907708683
- Email: caythuocvang@gmail.com
Thời gian phản hồi: tối đa 03 ngày làm việc
5. Trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm
- Kiểm tra hạn sử dụng, tem niêm phong trước khi dùng
- Sử dụng đúng hướng dẫn, đúng liều lượng
- Không tự ý dùng sản phẩm thay thế thuốc điều trị
- Tham khảo chuyên gia/y bác sĩ nếu có vấn đề sức khỏe đặc thù
6. Cam kết minh bạch thông tin trên website
Tất cả thông tin công bố gồm:
- Mô tả sản phẩm
- Thành phần, công dụng theo hồ sơ công bố
- Hướng dẫn sử dụng, bảo quản
- Đối tượng sử dụng & cảnh báo an toàn
- Giá bán, phương thức thanh toán
- Chính sách đổi trả, kiểm hàng & giao hàng
Thông tin được cập nhật khi có thay đổi từ nhà sản xuất hoặc quy định pháp luật.
7. Thông tin pháp nhân doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH TM SÂM YẾN NHẬT MINH
MST: 0312046553 (cấp ngày 12/11/2012)
Chủ sở hữu: Huỳnh Đình Kỳ Minh
Địa chỉ: 12 Hồ Hảo Hớn, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh
Website: https://samyen.com
Hotline: 0907708683
Email: caythuocvang@gmail.com
8. Hiệu lực & cập nhật thông tin
Cam kết này có hiệu lực từ ngày đăng tải và sẽ được điều chỉnh khi có thay đổi về pháp lý, hồ sơ sản phẩm hoặc thông tin nhà cung cấp.